產(chǎn)品過保后,出現(xiàn)故障不能得到及時(shí)的支持:故障的排除時(shí)間、對客戶業(yè)務(wù)的影響程度不可控。隨著產(chǎn)品使用時(shí)間的增加,產(chǎn)品故障率將會進(jìn)一步升高,將對設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行帶來更大挑戰(zhàn)。
有償維保服務(wù)是為客戶提供響應(yīng)式支持服務(wù):工程師將通過遠(yuǎn)程、現(xiàn)場等方式對客戶設(shè)備軟、硬件問題進(jìn)行診斷、處理,最大限度保障設(shè)備可用性,降低設(shè)備故障對業(yè)務(wù)運(yùn)行的不良影響,充分滿足客戶對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)高效、穩(wěn)定運(yùn)行的要求。
詳細(xì)服務(wù)可咨詢公司服務(wù)熱線:010-62665510